Un hospital de Japón puso a prueba un robot humanoide y el dato que dejó abre un debate sobre el futuro del trabajo

A fines de agosto de 2026, un hospital de la ciudad japonesa de Nagoya se transformó en un laboratorio inesperado. Allí se probó un robot con inteligencia artificial llamado D1, fabricado por la empresa Zeals, en dos tareas bien concretas: orientar a los visitantes que llegan al establecimiento y despejar las mesas del comedor.

No fue una demostración pública ni un acto de marketing. La idea, según explicó el director ejecutivo de Zeals, Masahiro Shimizu, fue llevar al robot a un espacio de uso cotidiano para ver cómo se comporta en la práctica y, sobre todo, juntar datos que sirvan para entrenarlo. La diferencia con un ensayo en un laboratorio es que el hospital expone al equipo a personas reales, a imprevistos y a una rutina que no se repite de manera exacta.

Qué es el D1 y para qué sirve

El D1 es un robot de aspecto humanoide (es decir, con forma que recuerda a la del cuerpo humano) que se mueve sobre ruedas y mide 129 centímetros de altura, pensado para desplazarse en interiores. Una cámara le permite reconocer rostros y cuenta con dos brazos, cada uno capaz de levantar hasta cinco kilogramos. Su precio arranca en los cinco millones de yenes, alrededor de 32.000 dólares al cambio actual, y se comercializa a través de distribuidores que lo ofrecen en régimen de arrendamiento, una modalidad de alquiler a mediano o largo plazo.

El plan de Zeals es fabricar 100 unidades para marzo de 2027 y acumular 10.000 horas de operación real. Con esos datos, la empresa apunta a mejorar la autonomía del robot, es decir, su capacidad de tomar decisiones y resolver tareas sin intervención humana constante.

• Reconoce rostros gracias a una cámara incorporada.
• Tiene dos brazos con capacidad de carga de hasta cinco kilos cada uno.
• Se mueve sobre ruedas y está pensado para espacios cerrados.
• Se ofrece en arrendamiento a través de socios comerciales.

El lado humano de la automatización

Más allá del prototipo, la prueba dejó al descubierto un punto clave: para que un robot de este tipo funcione en un entorno real hace falta preparar a las personas que conviven con él. La empresa Kakuichi, de la prefectura de Nagano, proyecta sumar un humanoide en abril de 2027, junto con sus nuevos empleados. Su director ejecutivo, Riu Tanaka, sostuvo que el desarrollo de la máquina requiere, a la vez, capacitar al personal para aprovecharla en manufactura, ventas y otras áreas.

En otras palabras, la automatización no reemplaza de un día para otro: exige un período de aprendizaje en el que el robot y los trabajadores se acostumbran mutuamente.

Los seguros ya miran este mercado

“Las aseguradoras también empezaron a mover ficha. Mitsui Sumitomo Insurance se asoció con Zeals para ofrecer pólizas específicas para los usuarios del D1. Masaki Oshiro, gerente de una sucursal de la compañía, identificó tres riesgos centrales: daños a personas, daños a bienes y filtraciones de información por ataques informáticos. La cobertura busca responder a un escenario en el que estos equipos convivan con empleados y clientes en espacios compartidos.”Masaki Oshiro, gerente de Mitsui Sumitomo Insurance

Un contexto más amplio

La prueba en el hospital de Nagoya se enmarca en una política más ambiciosa del gobierno japonés, que fijó como meta alcanzar diez millones de robots con inteligencia artificial en funcionamiento antes de 2040. La medida responde a la falta crónica de personal en hospitales y fábricas, una problemática que Japón arrastra desde hace años por el envejecimiento de su población.

Para los usuarios comunes, la novedad todavía es lejana. Estos robots no están en la calle ni en los comercios de a pie. Lo que dejó la experiencia de Nagoya es una foto del estado del arte: útil para orientar y levantar objetos livianos, pero todavía lejos de reemplazar tareas complejas. Como todo equipo en etapa de prueba, conviene mirarlo con curiosidad y sin expectativas exageradas. Quien evalúe sumar uno en el futuro deberá revisar con cuidado las pólizas de seguro disponibles y capacitar al personal que vaya a interactuar con él.