Apple destinará casi 3 millones de dólares a compensar a usuarios argentinos de iPhone por la ralentización de sus equipos

Casi 3 millones de dólares. Ese es el monto que Apple destinará en la Argentina para compensar a usuarios de iPhone que fueron alcanzados por la ralentización deliberada de sus equipos, una práctica que la compañía de Cupertino asumió con el argumento de preservar la estabilidad de los dispositivos a medida que las baterías envejecían. Se trata de un 0 por ciento de variación respecto del acuerdo original, dado que la cifra fue fijada por el juzgado que homologó la conciliación.

Comparado con el mismo proceso en otras jurisdicciones, el acuerdo local se ubica en un rango intermedio. En Estados Unidos, Apple resolvió litigios similares mediante pagos que oscilaron entre 25 y 500 dólares por demandante según el modelo y la documentación presentada. En la Argentina, en cambio, no existe un importe garantizado: la estimación preliminar ronda los 40 dólares por teléfono, equivalente a un ingresso promedio de unas 6.000 personas si se validara la totalidad de los potenciales beneficiarios.

A quiénes alcanza y bajo qué condiciones

• Haber sido propietario de uno de los modelos incluidos y haber residido en la Argentina el 4 de febrero de 2020, fecha de presentación de la demanda.
• Los equipos comprendidos son iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE de primera generación, 7 y 7 Plus.
• No es necesario conservar físicamente el teléfono, pero sí contar con el IMEI o MEID que lo identifique de manera unívoca.
• El trámite será gratuito, personal y se realizará mediante un formulario en línea con declaración jurada firmada digitalmente, una vez que el juzgado habilite la inscripción.

Traducido a un ejemplo de bolsillo: quien conserve el número de serie en una factura vieja, en una captura de correo electrónico o en el apartado Dispositivos de su Apple ID podrá iniciar el reclamo sin necesidad de tener el aparato en la mano. El plazo para reunir esa información no debería extenderse más de unas pocas horas, aunque localizar el identificador en teléfonos que llevan años fuera de uso puede convertirse en el principal escollo para muchos hogares.

Cómo se acreditará el pago y qué esperar en los próximos meses

Una vez vencido el período de solicitudes, la autoridad judicial revisará la información presentada y abrirá una instancia para subsanar errores. Con los reclamos validados se calculará la compensación individual, que se acreditará en la cuenta bancaria que cada participante designe. El juzgado estima que los pagos podrían demorar hasta tres meses en efectivizarse, un horizonte que las consultoras especializadas en litigation funding consideran razonable given los tiempos habituales de la Justicia Comercial en la Argentina.

El conflicto se originó en febrero de 2020, cuando Adelco acusó a Apple de reducir la velocidad de los teléfonos como consecuencia del desgaste natural de las baterías, sin advertirlo de manera suficiente a los consumidores. La compañía reconoció ese funcionamiento y lo justificó como una medida para evitar apagones inesperados, postura que fue aceptada parcialmente en el acuerdo homologado. Para quienes cumplan las condiciones y completen el trámite en tiempo y forma, el resarcimiento llegará recién en 2026, dado que el cronograma contempla pagos escalonados hasta agotar el fondo de casi 3 millones de dólares.